Výkon mediácie, základné princípy mediačného konania, organizáciu a účinky mediácie upravuje Zákon č. 420/2004 Z. z. o mediácii a o doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
Slovo „mediácia“ má svoj pôvod v latinčine – je odvodené z latinského slova „medius“, čo znamená stredný, prostredný, ale tiež nestranný, nerozhodný či neurčitý. Mediácia je mimosúdna činnosť, pri ktorej osoby zúčastnené na mediácii pomocou mediátora riešia spor, ktorý vznikol z ich zmluvného vzťahu alebo iného právneho vzťahu. Mediácia sa aplikuje na spory, ktoré vznikajú z občianskoprávnych vzťahov (susedské, majetkové, dedičské spory), rodinnoprávnych vzťahov, obchodných vzťahov, záväzkových vzťahov, pracovnoprávnych vzťahov (aj zamestnanecké konflikty) a v školských konfliktoch. Mediátorom podľa tohto zákona môže byť každá fyzická osoba zapísaná v registri mediátorov, na ktorej sa osoby zúčastnené na mediácii dohodnú a ktorá s osobami zúčastnenými na mediácii uzavrie dohodu o začatí mediácie. Dohoda o riešení sporu mediáciou je písomná dohoda medzi osobami zúčastnenými na mediácii o tom, že všetky alebo niektoré spory, ktoré medzi nimi vznikli alebo vzniknú v určenom zmluvnom vzťahu alebo inom právnom vzťahu, sa pokúsia vyriešiť mediáciou. Dohoda, ktorá vznikla ako výsledok mediácie, má písomnú formu a je pre osoby zúčastnené na mediácii záväzná. Na základe dohody, ktorá vznikla ako výsledok mediácie, môže oprávnený podať návrh na súdny výkon rozhodnutia alebo návrh na vykonanie exekúcie, ak je táto dohoda podľa podmienok ustanovených v osobitných predpisoch spísaná vo forme notárskej zápisnice alebo schválená ako zmier pred súdom, rozhodcovským orgánom.
Na mediáciu sú spory vhodné vtedy, keď obe strany:
- majú podiel na riešení sporu, nakoľko obe strany prispeli ku konfliktu a sú závislé na jeho vyriešení
- majú určitý pocit zodpovednosti oboch strán za konflikt, ktorý medzi nimi vznikol
- sú relatívne rovné - spor a jeho potenciálne riešenie poskytujú priestor na hľadanie dohody, ktorá vyhovuje obom stranám
- súhlasia s účasťou na mediácii
- sú schopné komunikovať aspoň na minimálnej úrovni tak, aby bola medzi nimi možná výmena informácií
- Rýchlosť a časová úspora - celý proces mediácie predstavuje niekoľko sedení, v ľahších
prípadoch sa strany môžu dohodnúť už na prvom mediačnom stretnutí. Mediácia môže začať
prakticky okamžite po oslovení mediátora, oproti súdnemu konaniu, ktorého proces je veľmi
zdĺhavý a trvá aj roky. V prípade mediácie nie je potrebné čakať na stanovenie termínu
treťou osobou.
- Náklady na mediáciu sú výrazne nižšie v porovnaní s nákladmi na súdne konanie a právne služby s ním spojené.
- Dobrovoľnosť je jedna z kľúčových podmienok mediácie, ktorá sprevádza celý mediačný proces od jeho začatia až do podpísanie mediačnej dohody.
Výrazom dobrovoľnosti mediačného procesu je možnosť jeho ukončenia v ktorejkoľvek
etape, a to dokonca aj v prípade, ak je mediácia odporučená súdom. Pri mediácii strany
preberajú zodpovednosť za to, či nájdu spoločnú, obojstranne výhodnú dohodu. Vstúpením
oboch strán do mediačného procesu vzniká nádej, že majú skutočný záujem o vyriešenie
sporu.
- Neverejnosť - mediačného sedenia sa zúčastňujú iba tí, ktorých sa konflikt bezprostredne týka, t.j.
a nespravodlivosti ako sa to stáva v niektorých prípadoch po súdnom konaní.
prehra druhej strany, no výsledkom mediácie je obojstranne výhodná dohoda. Mediácou sa
rozhádaným stranám nezhoršujú vzťahy.
mediácie oslabený príp. neexistujúci, alebo naopak, je posilnený alebo je pridaný nový prvok.
a) Krízová mediácia
Mediácia zorganizovaná v čo možno najkratšom čase od vzniku akútneho konfliktu, ktorý
môže mať veľké destabilizačné účinky. Týmto typom mediácie sa väčšinou riešia iba určité
aspekty konfliktu, ktoré priamo súvisia s možnou alebo aktuálnou krízou.
b) Kyvadlová mediácia (tzv. shuttle mediation)
Pri tejto forme mediácie ostávajú strany sporu oddelené, neprichádzajú do fyzického kontaktu
a mediátor pôsobí ako sprostredkovateľ medzi nimi – stretáva sa so stranami individuálne na
súkromných stretnutiach a sprostredkováva medzi nimi informácie o posune v riešení situácie.
Strany sa môžu prvýkrát stretnúť až pri podpise výslednej mediačnej dohody. Táto forma je
odporúčaná pri hlbokých emocionálnych konfliktoch.
c) On- line mediácia
Na rozdiel od „klasickej“ mediácie chýba u on- line mediácie prvok osobnej komunikácie,
osobného stretnutia so stranami a medzi stranami sporu. Tento prvok je nahradený on- line
formou, napr. telekonferenciou, videokonferenciou, prostredníctvom chatu, výmenou
emailov.
d) Mediácia v zastúpení
Používa sa v prípadoch, kedy nie je možná osobná účasť jednej strany (alebo oboch strán),
ktorá sa nechá zastúpiť inou osobou – zástupcom. Zástupca musí byť dostatočne informovaný
o okolnostiach konfliktu a o názoroch, postojoch a záujmoch strany, ktorú zastupuje. V praxi
sa používa v prípadoch, v ktorých je stranou sporu dieťa zastúpené napr. opatrovníkom.
- možnosť platby v hotovosti alebo na faktúru
- účtuje sa odmena za každú začatú hodinu
- je na dohode osôb zúčastnených na mediácií, ktorá strana a v akom pomere bude odmenu mediátora hradiť